建筑工程中的流程
1、流程只是解決了怎么做的問題
流程不是解決為什么做的問題（WHY），而是解決怎么做的問題（HOW）。流程有六個要素：輸入資源、活動、活動內部作用、輸出的結果、客戶、產生價值。流程是以輸入資源為基礎，通過內部活動轉化為輸出結果。流程就是從執行的角度把個人或組織確定的任務去執行到位，而不考慮或者改變組織的決策（輸入資源）。因此，對企業流程梳理之前需解決“為什么”的問題，即，流程是為誰服務，要達到什么目的。
2、流程沒有優劣之分
做任何事都是有先后順序的，這個先后順序就是流程或者程序。流程本身無所謂對錯、優劣，只有當參照一定的標準之后，流程才會在這個標準下分出對錯優劣。比如說炒菜，有人喜歡先把菜切好，再開火炒菜，有人喜歡一邊炒菜一邊切菜，這兩種方法本身對于菜的口味（結果）幾乎沒有影響。但是如果從效率來看（這個就是標準），后者明顯較好，后者充分利用了炒菜的間隙時間，提升了效率。
對于企業，必須先定義流程管理的標準——質量優先？效率優先？還是兩者兼備？哪些流程需追求質量？哪些要追求效率？根據企業不同階段，標準可能會有所不同，但是這些標準必須要清晰，便于執行過程中對流程管理的把握，這是企業做好流程管理的基礎之一。
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